OTRS.ru

Доброго времени суток.
Помогите советом. Есть проблема, после обновления до 4.0.6 русский язык есть везде, кроме Управление ACL. Только там, комментарии и описание написанные на русском отображаются знаками вопроса. Те же самые комментарии на русском, например в Сервисах, отображаются без проблем.
Пробовал прописать в AdminACL.pm строку use utf8 не помогло.
Закомментировать строку с CGI в Layout.pm тоже не помогает.

До этого, непосредственно в в ru.pm ничего не правили?

Нет, не правилось. Обновились до 4.0.6 и решили использовать эту функцию.

А в остальных разделах Администрирования знаков вопроса нет? Странно. Проверьте все меню в разделах.

В том то и дело, что остальное все Ок. Проверил еще раз. Именно в ACL знаки вопроса.

Добавлю. Раньше ACL не пользовались. Так что не факт, что это именно после обновления до 4.0.6.

Что-то не очень понимаю, как обновление может испортить локализацию куска меню. За все отвечает файл ru.pm и ru_custom.pm, последний предназначен для кастомной локализации. Попробуйте на ftp otrs найти ru.pm для 4.0.6 и подмените его или, для начала, сравните их. Хотя, вряд ли. Если бы было связано с файлом локализации, то термины бы выводились по английски, а не знаками вопроса.

ykolesnikov писал(а):то-то не очень понимаю, как обновление может испортить локализацию куска меню. За все отвечает файл ru.pm и ru_custom.pm,

Поймал такой трабл при обновлении с 3.x до 4.x

заголовок ru_Custom.pm приветси к следующему виду:
# --
# Kernel/Language/xx_Custom.pm - provides xx custom language translation
# Copyright (C) 2001-2014 OTRS AG, http://otrs.com/
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (AGPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/agpl.txt.
# --

package Kernel::Language::ru_Custom;

use strict;
use warnings;
use utf8; <--------------------------- добавить

sub Data {
my $Self = shift;

# $$START$$
# possible charsets
$Self->{Charset} = ['utf-8', ]; <--------------------------- добавить

Об этом на форуме писали еще в октябре-ноябре, после появления 4.0.beta. Так что читать форум полезно.
А автор темы куда-то пропал, так что неясно чем все закончилось, но дело было явно не в этом, т.к. пропасть половина локализации не может, если только кривые руки не покопались.