Страница 1 из 1

У одного пользователя две почты

Добавлено: 19 янв 2015, 08:54
Norman
Как быть если у одного пользователя (клиента) две почты и он шлёт заявки то с одной то с другой?
Создать две учётные записи для разных почт как то не комильфо.

Re: У одного пользователя две почты

Добавлено: 19 янв 2015, 10:34
ponurk
В Postmaster Filters Проверить заголовок From -> Выставить заголовок X-OTRS-CustomerUser

Re: У одного пользователя две почты

Добавлено: 19 янв 2015, 11:07
alexus
ponurk писал(а):В Postmaster Filters Проверить заголовок From -> Выставить заголовок X-OTRS-CustomerUser
Всё верно. Но если уж совсем по-серьёзному, по клиента тоже можно немного в рамки поставить - "вам полагается 1 учётка с 1 привязанной почтой".