Ошибка при старте apache2 c otrs 4

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Ошибка при старте apache2 c otrs 4

Сообщение ykolesnikov » 09 дек 2014, 15:58

Добрый день, коллеги!
Мой админ, при установке на Linux/SUSE 13.2 получил ошибки:

Код: Выделить всё

[Tue Dec 09 13:49:44.429111 2014] [perl:error] [pid 26651] Can't locate Text/CSV/Encoded.pm in @INC (you may need to install the Text::CSV::Encoded module) (@INC contains: /usr/Custom /usr/Kernel/cpan-lib  /usr /opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /srv/www/perl-lib /usr/lib/perl5/site_perl /5.20.1/x86_64-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.20.1 /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.20.1/x8
6_64-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.20.1 /usr/lib/perl5/5.20.1/x86_64-linux-thread-mu
lti /usr/lib/perl5/5.20.1 /usr/lib/perl5/site_perl . /srv/www) at /opt/otrs/Custom/Kernel/System/CSV.p
m line 16.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/otrs/Custom/Kernel/System/CSV.pm line 16.\nCompi lation failed in require at /opt/otrs/Kernel/Modules/AgentTicketSearch.pm line 15.\nBEGIN failed--comp ilation aborted at /opt/otrs/Kernel/Modules/AgentTicketSearch.pm line 15.\nCompilation failed in requi re at /opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl line 140.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/o trs/scripts/apache2-perl-startup.pl line 140.\nCompilation failed in require at (eval 4) line 1.\n [Tue Dec 09 13:49:44.429178 2014] [perl:error] [pid 26651] Can't load Perl file: /opt/otrs/scripts/apa che2-perl-startup.pl for server boris.cmirit.ru:0, exiting...
otrs 4.0.2-01 модуль подключения отрс к апачу стандартный все требуемые пакеты инсталлированы.
Server version: Apache/2.4.10 (Linux/SUSE 13.2)
Server built: 2014-10-10 08:05:16.000000000 +0000
При установке на предыдущую версию ОС (Linux/SUSE 13.1) все прошло нормально.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Ответить