Подскажите пожалуйста, как сделать так, чтобы при создании новой заявки, в теле письма(Body), отобразились значения моих динамических полей...
Я могу добавить отображение этих полей в AgentTicketZoom, но тогда они отображаются справа в окне "Информация о заявке", а мне бы хотелось видеть их в теле письма слева.
Значения динамических полей в теле письма Body
Модератор: ykolesnikov