Поломался OTRS! :( (OTRS не забирает письма с ящика)

[JetFX]

Доброго времени суток, с сегодняшнего дня заметил очень неприятную штуку. OTRS не забирает письма с почтового ящика каждые 3 минуты.

в /opt/otrs/var/cron/postmaster_mailbox число число установлено 3, то есть каждые 3 минуты должно забираться письмо.
Однако, в панели администратора если принудительно сделать "забор письма", то все ОК, все приходит и регистрируется.

Подскажите, в чем может быть проблема? Это на стороне OTRS или на стороне почтового сервера?


Заранее спасибо за ответы!

[adminfree]

должно же стоять */3 , а если просто 3, то в три минуты каждого часа.

[alexus]

То, что тут - /opt/otrs/var/cron/postmaster_mailbox - что-то написано, ничего не означает. Из этих файлов только генерится кронтаб. Читайте мануалы - http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... l#cronjobs

[JetFX]

должно же стоять */3 , а если просто 3, то в три минуты каждого часа.

*/3 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null


Вот так стоит.

[JetFX]

Что самое интересное, на другой виртуалке стоял старый отрс который тоже был повязан с этим ящиком. И у него все хорошо забиралось автоматически. Я грохнул ту виртуалку, а на новом все-равно автоматом письма не приходят.

[alexus]

Я ответы не читаю, я чисто спрашиваю !

[JetFX]

Все, заработало. Спасибо alexus )