Попробывал добавить динамические поля на форму согласно теме : viewtopic.php?f=4&t=2449#p12591.
Поле DueDataReached появляется на форме со значением Вкл. и Выкл., все как положено., а вот DueData почему то нет, хотя добавил в Ticket::Frontend::AgentTicketEmail###DynamicField и первое, и второе поле.... в чем может быть причина?
Динамические поля в OTRS
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Динамические поля в OTRS
Трудно ответить. У меня в теме были поля DueDate. У Вас в теме DueData - может ошиблись в написании, при указании в параметрах, OTRS, в таких случаях, просто игнорирует поля с неправильным названием (если таковых не в системе). Кроме того, убедитесь, что создано поле типа Заявка, а не Сообщение. У меня так все работает. Проверьте все по шагам.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Динамические поля в OTRS
Я уже проверил, все точно, по названиям совпадает.... попробывал просто от фанаря создать еще одно поле MULTISELECT, оно без проблем отобразилось на форме....а вот поля типа ДАТА....не хочет
OTRS 4.16 Centos 6.5 x86-64
Re: Динамические поля в OTRS
Прошу прощения, действительно ошибся в имени....вопрос снимается
OTRS 4.16 Centos 6.5 x86-64