Добрый день.
Имеем систему:
OTRS 3.2.10
FreeBSD support.acme.ru 8.0-RELEASE FreeBSD 8.0-RELEASE #0: Sat Nov 21 15:48:17 UTC 2009
Проблема:
Не работает скрипт backup.pl из запускаемый из crontab пользователя otrs (из шела отрабатывает как надо).
В crontab пользователя otrs имеется запись вида:
*/1 * * * * $HOME/scripts/backup.pl -d /var/backup/otrs >> /dev/null
В логе /var/log/cron:
Sep 10 11:25:00 support /usr/sbin/cron[5877]: (otrs) CMD ($HOME/scripts/backup.pl -d /var/backup/otrs >> /dev/null)
Sep 10 11:26:00 support /usr/sbin/cron[5889]: (otrs) CMD ($HOME/scripts/backup.pl -d /var/backup/otrs >> /dev/null)
Sep 10 11:27:00 support /usr/sbin/cron[5930]: (otrs) CMD ($HOME/scripts/backup.pl -d /var/backup/otrs >> /dev/null)
Пользователь root в почту получает сообщение:
ERROR: Can't locate mysqldump!
При этом команда запускаемая из командной строки от имени пользователя OTRS исполняется нормально:
[root@support ~]# su - otrs
%$HOME/scripts/backup.pl -d /var/backup/otrs
Backup /var/backup/otrs/2014-09-10_11-28/Config.tar.gz ... done
Backup /var/backup/otrs/2014-09-10_11-28/Application.tar.gz ... done
Dump MySQL rdbms ... done
Compress SQL-file... done
%
Подскажите как решить сию проблему.
backup otrs по расписанию
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: backup otrs по расписанию
Это чистая задач для FreeBSD админа. При чём тут OTRS, если крон исполняемую утилиту найти не может?
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 15
- Зарегистрирован: 10 сен 2014, 10:41
- Откуда: НСИ-Телеком
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 7 раз
- Контактная информация:
Re: backup otrs по расписанию
Вот ведь!!!
Вы были правы, Алексей. Как-то совсем забылось, что переменные окружения для cron необходимо определять прямо в файле crontab пользователя - владельца задания.
Спасибо за "тонкий" намек.
Вы были правы, Алексей. Как-то совсем забылось, что переменные окружения для cron необходимо определять прямо в файле crontab пользователя - владельца задания.
Спасибо за "тонкий" намек.
С уважением Дмитрий.
OTRS 5.0.21 CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7
OTRS 5.0.21 CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7