FAQ: одинаковые ссылки на стати

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Norman
OTRS Новобранец
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 20 авг 2013, 09:51

FAQ: одинаковые ссылки на стати

Сообщение Norman » 21 июл 2014, 06:40

Можно ли сделать одинаковые ссылки на стати в FAQ.
Сейчас они разные:
http//otrs.ru/otrs/index.pl?Action=AgentFAQZoom;ItemID=5;
http//otrs.ru/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=5
http//otrs.ru/otrs/customer.pl?Action=CustomerFAQZoom;ItemID=5

Например у тебя кто то просит ссылку а ты должен подумать так какой доступ у него есть и дать тот который у него есть.
А так одинаковая ссылка на всех а там уже как зайдёт доступ распределиться.

like: http://otrs.ru/otrs/faq.pl?Action=FAQZoom;ItemID=5
OTRS 3.3.1

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4956
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 57 раз
Поблагодарили: 55 раз

Re: FAQ: одинаковые ссылки на стати

Сообщение alexus » 21 июл 2014, 11:30

По всем Вашим текущим и будущим вопросам скажу одно - Вам нужна профессиональная консультация.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить