С почты автоматом не тянет писем

[nurmkm]

Установил 3,0 бета 5, вроде все настроил, как до этого было у меня 2.4.7. Но он с почты автоматом не тянет, если нажать кнопку забрать письмо, то он тянет себе. Подскажите где искать и как настроит чтобы все было автоматом.
Очень срочно нужно подскажите плз.

[nurmkm]

Народ. Не у кого такого проблем не было что ли?

[alexus]

Значит Cron не отрабатывает.

[nurmkm]

Значит Cron не отрабатывает.

если набирать crontab -u otrs -l
# delete expired cache weekly (Sunday mornings)
20 0 * * 0 $HOME/bin/otrs.DeleteCache.pl --expired >> /dev/null
30 0 * * 0 $HOME/bin/otrs.LoaderCache.pl -o delete >> /dev/null

# fetch every 5 minutes emails via fetchmail
#*/5 * * * * [ -x /usr/bin/fetchmail ] && /usr/bin/fetchmail -a >> /dev/null
#*/5 * * * * /usr/bin/fetchmail -a --ssl >> /dev/null


# start generic agent every 20 minutes
*/20 * * * * $HOME/bin/otrs.GenericAgent.pl >> /dev/null


# start generic agent every 10 minutes
*/10 * * * * $HOME/bin/otrs.GenericAgent.pl -c db >> /dev/null

# check every 120 min the pending jobs
45 */2 * * * $HOME/bin/otrs.PendingJobs.pl >> /dev/null

# check daily the spool directory of OTRS
#10 0 * * * * [ -e /etc/init.d/otrs ] && /etc/init.d/otrs cleanup >> /dev/null; [ -e /etc/rc.d/init.d/otrs ] && /etc/rc.d/init.d/otrs cleanup >> /dev/null
10 0 * * * $HOME/bin/otrs.cleanup >> /dev/null

# fetch emails every 10 minutes
*/10 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null

# just every day
01 01 * * * $HOME/bin/otrs.RebuildTicketIndex.pl >> /dev/null

# delete every 120 minutes old/idle session ids
55 */2 * * * $HOME/bin/otrs.DeleteSessionIDs.pl --expired >> /dev/null


# unlock every hour old locked tickets
35 * * * * $HOME/bin/otrs.UnlockTickets.pl --timeout >> /dev/null

У меня почта на gmaile тянеть себе через поп3с
Вроде крон работает
Сегодня добавил почту с маила также не тянет писем.
Помогите очень срочно надо.

[alexus]

настройки PostMaster Mail Account покажите.
еще вот посмотрите http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Acti ... ItemID=370

[nurmkm]

Всем спасибо разобрался.
в /var/log/messages обнаружились только записи вида "/usr/sbin/cron[47852]: Permission denied".
аккаунт заблокирован, если в файле /etc/shadow на месте пароля записан символ '!'. По некоторому стечению обстоятельств так и оказалось. Еще туда можно записать '*', как говорится, почувствуйте разницу.