Установил 3,0 бета 5, вроде все настроил, как до этого было у меня 2.4.7. Но он с почты автоматом не тянет, если нажать кнопку забрать письмо, то он тянет себе. Подскажите где искать и как настроит чтобы все было автоматом.
Очень срочно нужно подскажите плз.
С почты автоматом не тянет писем
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: С почты автоматом не тянет писем
Значит Cron не отрабатывает.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: С почты автоматом не тянет писем
если набирать crontab -u otrs -lalexus писал(а):Значит Cron не отрабатывает.
# delete expired cache weekly (Sunday mornings)
20 0 * * 0 $HOME/bin/otrs.DeleteCache.pl --expired >> /dev/null
30 0 * * 0 $HOME/bin/otrs.LoaderCache.pl -o delete >> /dev/null
# fetch every 5 minutes emails via fetchmail
#*/5 * * * * [ -x /usr/bin/fetchmail ] && /usr/bin/fetchmail -a >> /dev/null
#*/5 * * * * /usr/bin/fetchmail -a --ssl >> /dev/null
# start generic agent every 20 minutes
*/20 * * * * $HOME/bin/otrs.GenericAgent.pl >> /dev/null
# start generic agent every 10 minutes
*/10 * * * * $HOME/bin/otrs.GenericAgent.pl -c db >> /dev/null
# check every 120 min the pending jobs
45 */2 * * * $HOME/bin/otrs.PendingJobs.pl >> /dev/null
# check daily the spool directory of OTRS
#10 0 * * * * [ -e /etc/init.d/otrs ] && /etc/init.d/otrs cleanup >> /dev/null; [ -e /etc/rc.d/init.d/otrs ] && /etc/rc.d/init.d/otrs cleanup >> /dev/null
10 0 * * * $HOME/bin/otrs.cleanup >> /dev/null
# fetch emails every 10 minutes
*/10 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null
# just every day
01 01 * * * $HOME/bin/otrs.RebuildTicketIndex.pl >> /dev/null
# delete every 120 minutes old/idle session ids
55 */2 * * * $HOME/bin/otrs.DeleteSessionIDs.pl --expired >> /dev/null
# unlock every hour old locked tickets
35 * * * * $HOME/bin/otrs.UnlockTickets.pl --timeout >> /dev/null
У меня почта на gmaile тянеть себе через поп3с
Вроде крон работает
Сегодня добавил почту с маила также не тянет писем.
Помогите очень срочно надо.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: С почты автоматом не тянет писем
настройки PostMaster Mail Account покажите.
еще вот посмотрите http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Acti ... ItemID=370
еще вот посмотрите http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Acti ... ItemID=370
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: С почты автоматом не тянет писем
Всем спасибо разобрался.
в /var/log/messages обнаружились только записи вида "/usr/sbin/cron[47852]: Permission denied".
аккаунт заблокирован, если в файле /etc/shadow на месте пароля записан символ '!'. По некоторому стечению обстоятельств так и оказалось. Еще туда можно записать '*', как говорится, почувствуйте разницу.
в /var/log/messages обнаружились только записи вида "/usr/sbin/cron[47852]: Permission denied".
аккаунт заблокирован, если в файле /etc/shadow на месте пароля записан символ '!'. По некоторому стечению обстоятельств так и оказалось. Еще туда можно записать '*', как говорится, почувствуйте разницу.