OTRS.ru

Доброго времени суток.
Решили настроить в системе сервисы. Подумали\поискали и получился у нас 3-х уровневый список сервисов.
Начали заносить список в систему и обнаружили: что при создании телефонной заявки названия сервисов сокращаются:

: Screen Shot 2014-06-26 at 19.00.331.jpg (30.97 КБ) 2836 просмотров

Подскажите пожалуйста, где поправить что бы названия сервисов не сокращались?

Где править - зависит от модуля. Например окно создания новой email заявки (Action=AgentTicketEmail)... в Kernel/Modules/AgentTicketEmail.pm ищите построение списка сервисов

Код: Выделить всё

$Param{ServiceStrg} = $Self->{LayoutObject}->BuildSelection(
                Data         => $Param{Services},
                Name         => 'ServiceID',
                Class        => 'Validate_Required ' . ( $Param{Errors}->{ServiceInvalid} || ' ' ),
                SelectedID   => $Param{ServiceID},
                PossibleNone => 1,
                TreeView     => $TreeView,
                Sort         => 'TreeView',
                Translation  => 0,
                Max          => 200,
);

и правите ключ Max

Спасибо!) Теперь всё видно

OTRS.ru

Сокращения в списке сервисов

Сокращения в списке сервисов

Re: Сокращения в списке сервисов

Re: Сокращения в списке сервисов