Кастомизация окна для логина и пароля

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
viadmin
OTRS Новобранец
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 24 апр 2014, 08:43
Откуда: Украина, Львов

Кастомизация окна для логина и пароля

Сообщение viadmin » 27 май 2014, 15:09

Добрый день!

У меня, собственно, такой вопрос.
В окне входа для агентов все красиво выглядит - большое лого посреди экрана, под ним по центру поля для логина / пароля и кнопка входа. Все красиво.
Но в окне входа для клиентов - все очень по бедному, как то. Тоесть Название компании в шапке, и в левом верхнем углу поля логин / пароль и кнопка входа.

Скажите пожалуйста, каким образом мне можно изменить экран входа для кастомеров? Чтоыб было что-то похожее на экран входа для агентов?

С Framework->Frontend::Customer -> CustomerPanelLoginURL таки не смог разобраться )))
OTRS 3.3.5 на Ubuntu server 12 + MySQL + Apache

mukexa
OTRS Новобранец
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 30 апр 2013, 19:08
Откуда: Украина, Киев.
Поблагодарили: 1 раз

Re: Кастомизация окна для логина и пароля

Сообщение mukexa » 27 май 2014, 15:36

Боюсь нужно не "конфиг" смотреть, а темы ворочать
http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... hemes.html
OTRS 5s, Ubuntu 12.04

viadmin
OTRS Новобранец
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 24 апр 2014, 08:43
Откуда: Украина, Львов

Re: Кастомизация окна для логина и пароля

Сообщение viadmin » 27 май 2014, 17:35

В принципе, мне не нужна новая тема. Мне лишь нужно немного подправить вывод CSS таблиц и все. А где я это могу сделать? И, кстате, еще по теме. Как мне посунуть немного выше блок ввода логина/пароля агента?
OTRS 3.3.5 на Ubuntu server 12 + MySQL + Apache

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Кастомизация окна для логина и пароля

Сообщение ykolesnikov » 27 май 2014, 18:39

viadmin писал(а):И, кстати, еще по теме. Как мне посунуть немного выше блок ввода логина/пароля агента?
А это о чем? На экран авторизации клиента? Зачем, если не секрет? :oops:
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

viadmin
OTRS Новобранец
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 24 апр 2014, 08:43
Откуда: Украина, Львов

Re: Кастомизация окна для логина и пароля

Сообщение viadmin » 27 май 2014, 22:40

Да нет. На странице авторизации агента форму чуть посунуть вверх, а страницу авторизации клиента кастомизировать, чтобы она была похожа на страницу авторизации агента - то есть с большим лого компании и по центру.
OTRS 3.3.5 на Ubuntu server 12 + MySQL + Apache

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Кастомизация окна для логина и пароля

Сообщение ykolesnikov » 28 май 2014, 07:20

Попробуйте начать рассмотрение с CustomerLogin.dtl. Дальше, возможно, увидите куда копать.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

viadmin
OTRS Новобранец
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 24 апр 2014, 08:43
Откуда: Украина, Львов

Re: Кастомизация окна для логина и пароля

Сообщение viadmin » 28 май 2014, 09:27

В /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/CustomerLogin.dtl нашел <div id="Login"> Я так понимаю, это оно и есть. Начал искасть в стилях - не нашел описания стиля #Login для кастомера. Может плохо искал, может просто не увидел - может быть. Так куда мне дальше копать?
OTRS 3.3.5 на Ubuntu server 12 + MySQL + Apache

mukexa
OTRS Новобранец
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 30 апр 2013, 19:08
Откуда: Украина, Киев.
Поблагодарили: 1 раз

Re: Кастомизация окна для логина и пароля

Сообщение mukexa » 28 май 2014, 11:48

/opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Customer/default/css/
тут смотрели?
OTRS 5s, Ubuntu 12.04

viadmin
OTRS Новобранец
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 24 апр 2014, 08:43
Откуда: Украина, Львов

Re: Кастомизация окна для логина и пароля

Сообщение viadmin » 28 май 2014, 16:35

Умгу, там посмотрел, нашел с помощью просмотра кода елемента в браузере, исправил, доволен ))) Спасибо )))
Теперь следующий вопрос. Пробывал изменить форму авторизации клиента - но там что-то сильно уж нахимичено... Вечно то форма куда-нибудь уезжает, то кнопки пропадают, то вообще посредине обрезается. Пробывал изменить родительские классы таблиц цсс - тоже полное недоумение... Может есть какой-нибудь способ попроще изменить интерфейс входа кастомера?

А, кстати, пока не забыл. Как можно организовать pdf-full-text поиск из Knowlege base? Буду очень благодарен.
OTRS 3.3.5 на Ubuntu server 12 + MySQL + Apache

Ответить