OTRS.ru

Добрый день.
Вопрос по восстановлению otrs
У нас случилась некоторая беда - умер сервер, где крутились otrs 3.1.x на убунту.
Переодически мы делали бекап otrs бекапирующим скриптом ./backup.pl
Сервер мы поменяли - там стоит Centos 6.5. Туда мы воткнули версию otrs 3.3.5 (последнюю).
Теперь мы пытаемся восстановить саму базу. Сейчас дошли до скрипта ./restore.pl
Вопрос - восстановление нужно производить на ту же версию otrs? Или нет?
И вообще, как это должно выглядеть?

З.Ы. - просто подсунуть ему готовую базу не получается, ругается на сессии.

Так делать нельзя ни в коем случае! Надо сначала ставить 3.1, восстанавливать из бекапа, потом уже апгрейдить 3.1 -> 3.2 -> 3.3. Читайте мануал, там всё описано. Или пишите в личку с реквизитами для выставления счета .

Уже разобрались.
Именно так, как вы описали. Сейчас правда, приходится много доделывать. Сентос оказался более закрытый, чем Убунту и приходится многое дооткрывать.