OTRS Oracle RAC

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Tuxper
OTRS Новобранец
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 16:47

OTRS Oracle RAC

Сообщение Tuxper » 12 фев 2014, 11:52

OTRS 3.3.3 перешли на Oracle RAC.
Как прописать SERVICE_NAME в конфиге OTRS для подключения к базе?

Tuxper
OTRS Новобранец
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 16:47

Re: OTRS Oracle RAC

Сообщение Tuxper » 12 фев 2014, 11:55

В конфиге прописал:
$Self->{DatabaseHost} = '192.168.22.6';
$Self->{Database} = 'rac';
$Self->{DatabaseDSN} = "DBI:Oracle:service_name=".$Self->{'Database'}.";host=".$Self->{'DatabaseHost'}.";port=1521";

[root@tickets1 ~]# /opt/otrs/bin/otrs.CheckDB.pl
Trying to connect to database
DSN: DBI:Oracle:service_name=rac;host=192.168.22.6;port=1521
DatabaseUser: tickets1

Connected.

А в браузере 500 Internal Error.

Tuxper
OTRS Новобранец
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 16:47

Re: OTRS Oracle RAC

Сообщение Tuxper » 12 фев 2014, 12:01

В логах:
[Wed Feb 12 14:57:05 2014][Error][Kernel::System::DB::new][223] ORA-12505: TNS:listener does not currently know of SID given in connect descriptor (DBD ERROR: OCIServerAttach)

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: OTRS Oracle RAC

Сообщение alexus » 12 фев 2014, 13:09

Это вопрос, скорее всего, к драйверу Oracle.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить