Нулевые значения Solution Min Working Time в отчетах

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
xpasha
OTRS Новобранец
Сообщения: 185
Зарегистрирован: 22 авг 2011, 12:30

Нулевые значения Solution Min Working Time в отчетах

Сообщение xpasha » 28 янв 2014, 00:11

Добрый день,

Может кто знает ответ на вопрос почему значение Solution Min Working Time и некоторые другие в отчетах почему-то нулевые? Шаблон отчета прилагаю XML в rar файле и пример отчета по в PDF.
Вложения
Отчет_по_заявкам_по_27_января,_Телевидение_Created_2014-01-28.rar
Пример запроса в формате RAR
(101.23 КБ) 246 скачиваний
Отчет_по_заявкам_по_27_января,_Телевидение_2014-01-28_01-01.rar
XML-файл шаблона отчета
(663 байт) 252 скачивания
OTRS 3.3.4
CentOS 6.5, MySQL 5.1.X
OTRS 3.3.6 тестовая

Ответить