Прозрачная аутентификация

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
petyp
OTRS Новобранец
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 сен 2013, 09:39

Прозрачная аутентификация

Сообщение petyp » 15 янв 2014, 08:27

Люди помогите пожалуйста! Уже сил нету бороться с ОТРС (((
Поставил и настроил ОТРС все очень хорошо и замечательно, добавляю пользователя в группу и он сразу же может залогиться под собой в системе и оставлять тикеты, но нужна именно прозрачная аутентификация.... т.е. что бы пользователя пустило без пароля.
Как это реализовать ?!?
OTRS 3.3.6 + ubuntu13.04 + AD + SSO

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Прозрачная аутентификация

Сообщение ykolesnikov » 15 янв 2014, 08:36

Бороться - это уж очень по-советски (И вся то наша жизнь есть борьба!). :)
Ищите по форуму - обсуждалось неоднократно (одно из ключевых слов - SSO - Single Sign On)
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

petyp
OTRS Новобранец
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 сен 2013, 09:39

Re: Прозрачная аутентификация

Сообщение petyp » 15 янв 2014, 10:13

нашел вроде что то но опять таки не фига ((( viewtopic.php?f=2&t=54

есть кто тут на форуме кто реально решил эту проблему?

PS у меня ubuntu + otrs 3.3.3
OTRS 3.3.6 + ubuntu13.04 + AD + SSO

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Прозрачная аутентификация

Сообщение ykolesnikov » 15 янв 2014, 10:18

Ни фига это не вопрос, это констатация факта. Попробуйте сформулировать вопрос конкретнее. Приведите сообщения из логов, что пишете в конфиге. Попробуйте поискать на английском форуме.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

petyp
OTRS Новобранец
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 сен 2013, 09:39

Re: Прозрачная аутентификация

Сообщение petyp » 15 янв 2014, 11:19

вопрос в следующим, через чего правильно было бы сделать прозрачную аутентификацию на связке ubuntu + apache +AD
потому как один модуль не поддерживается , второй модуль только дя unix и под linux нужен напильник, третьтий для винды и т.д.

Просто инструкций много в инете и на форуме но они все к старым версиям OTRS и как читаю под ними комменты на 3 версии уже алгоритмы обработки изменены и опять нужен напильник :-(

Дайте пинок или ткните носом в что нибудь полезное ? ((( потому как не знаю даже куда копать ((( а победить ну жуть как хочется

ps на ubuntu уже поднял керберос и ввел машину в домен.
OTRS 3.3.6 + ubuntu13.04 + AD + SSO

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Прозрачная аутентификация

Сообщение ykolesnikov » 17 янв 2014, 10:41

Посмотрите еще здесь - http://wiki.otterhub.org/index.php?titl ... ith_Apache
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Ответить