OTRS.ru

Здравствуйте.
Для тренировок решил установить OTRS на WinXP. Новый инсталятор otrs-3.3.1-win-installer-3.0.3.exe.
По инструкции проделал по шагам пункт 1.5. где сказано: -
"...выполните все шаги, предложеные мастером установки. После этого можно войти в OTRS
с правами администратора и сконфигурировать систему под свои требования."
До этого не доходит. Когда выполняю установку в веб интерфейсе (http://localhost/otrs/installer.pl .), то выскакивает ошибка:
- Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.16.3 OS: MSWin32
Time: Tue Nov 26 15:51:29 2013
Message: Can't connect to database, Perl module DBD::mysql not installed!
RemoteAddress: 127.0.0.1 RequestURI: /otrs/installer.pl Traceback (2828): Module: Kernel::Modules::Installer::Run (OTRS 3.3.1)
Line: 507 Module: Kernel::System::Web::InterfaceInstaller::Run (OTRS 3.3.1)
Line: 137 Module: D:/otrs/OTRS/bin/cgi-bin/installer.pl (unknown version) Line: 41

Как решить проблему?

Allander писал(а):Здравствуйте.

Message: Can't connect to database, Perl module DBD::mysql not installed!

Как решить проблему?

Похоже, проблема скрывается за этим сообщением, что MySQL не установлен.
Причину надо смотреть в логах.

ykolesnikov писал(а): Причину надо смотреть в логах.

Я скопировал всю ошибку в текст.
Где мне логи поискать подробные?

Прошу прощения

Вопрос решился перегрузкой компьютера, о которой не написано в п.1.5.