Как отобразить CustomerID или Имя компании в уведомление агенту о новой заявке.
Я пробовал 6 вариантов:
Компания: <OTRS_CUSTOMER_ID>
Компания2: <OTRS_CUSTOMER_CustomerID_NAME>
Компания3: <OTRS_CUSTOMER_DATA_CustomerID>
Компания4: <OTRS_CUSTOMER__DATACustomerID_NAME>
Компания5: <OTRS_CUSTOMER_DATA_ID>
Компания6 <OTRS_CUSTOMER_ID>
Ни один из вариантов не помог.
Что посоветуете?
Имя компании в уведомлениии о новой заявке
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Имя компании в уведомлениии о новой заявке
Попробуйте <OTRS_CUSTOMER_DATA_UserCustomerID>
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая