Имя компании в уведомлениии о новой заявке

[Norman]

Как отобразить CustomerID или Имя компании в уведомление агенту о новой заявке.
Я пробовал 6 вариантов:

Компания: <OTRS_CUSTOMER_ID>
Компания2: <OTRS_CUSTOMER_CustomerID_NAME>
Компания3: <OTRS_CUSTOMER_DATA_CustomerID>
Компания4: <OTRS_CUSTOMER__DATACustomerID_NAME>
Компания5: <OTRS_CUSTOMER_DATA_ID>
Компания6 <OTRS_CUSTOMER_ID>

Ни один из вариантов не помог.
Что посоветуете?

[ykolesnikov]

Попробуйте <OTRS_CUSTOMER_DATA_UserCustomerID>