Не отображаются заявки компании

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Norman
OTRS Новобранец
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 20 авг 2013, 09:51

Не отображаются заявки компании

Сообщение Norman » 15 ноя 2013, 09:30

При входе через Клиентскую часть веб интерфейса OTRS - /otrs/customer.pl
Раньше при клике на кнопку "Заявки компании"
Отображались все заявки компании пользователя, теперь там пусто.
Создал заявку от этого пользователя с id клиента = 1
Связал id клиента к компании
Зашел от другого пользователя с тоже id клиента = 1
Не заявки которую я создал от первого пользователя, а раньше отображались.
Ничего что бы это как то изменило не делал.
Где посоветуете посмотреть?
OTRS 3.3.1

Norman
OTRS Новобранец
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 20 авг 2013, 09:51

Re: Не отображаются заявки компании

Сообщение Norman » 15 ноя 2013, 11:00

Создал ещё одного пользователя с таким же Id
Он видел заявки компании. Странно.
OTRS 3.3.1

Norman
OTRS Новобранец
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 20 авг 2013, 09:51

Re: Не отображаются заявки компании

Сообщение Norman » 15 ноя 2013, 12:06

Всё само собой починилось.
OTRS 3.3.1

Ответить