Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что это за ошибка, о чем она мне пытается донести и как с ней бороться?
Спасибо!
Backend error... Impossible to send to на закрытии тикета
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Бывалый
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
- Откуда: Воронеж
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Backend error... Impossible to send to на закрытии тикет
Система не может отправить email
Меркушов Виктор, perl программист
Re: Backend error... Impossible to send to на закрытии тикет
Как же я сам не догадался!merkushov писал(а):Система не может отправить email
А если серьезно?
Клиент нормально регистрируется, на почту приходит логин:пароль,
значит система может отправить сообщение.
Почему тогда затык на закрытии тикета?
OTRS 3.2.9
Win Server 2003 R2
Win Server 2003 R2
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Backend error... Impossible to send to на закрытии тикет
Возможно имеется проблема с отправкой уведомления при закрытии тикета. Надо проверять логи OTRS. И вот еще - viewtopic.php?f=4&t=1605
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!