Пропало Администрирование
Модератор: ykolesnikov
Пропало Администрирование
OTRS 3.1.2. Опыт работы - 2 дня. Поигрался с настройками. В результате у пользователя Admin исчезли вкладки Администрирование и Клиенты. Что делать? Ставить снова?
Re: Пропало Администрирование
Для тренировки и освоение полезно.
С уважением
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
Re: Пропало Администрирование
Посмотрите свои права в группе admin
С уважением
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
Re: Пропало Администрирование
Обратите внимание на предупреждение сразу при первом входе после установки - не работайте с пользователем admin, создайте нового пользователя с админскими правами и все делайте с ним, а admin оставьте для пожарных случаев.
Удачи. Зато теперь запомните и не нарветесь.
Удачи. Зато теперь запомните и не нарветесь.
С уважением
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
-
- OTRS Бывалый
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
- Откуда: Воронеж
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Пропало Администрирование
Не забудьте ещё и дефолтный пароль у встроенного админа поменять, а лучше ещё и сам логин, а то тут ко многим на форуме можно зайти используя комбинацию
User: root@localhost
PW: root
User: root@localhost
PW: root
Меркушов Виктор, perl программист
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5199
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Пропало Администрирование
в /opt/otrs/bin есть масса полезных скриптов. Один из них - otrs.UserAdd.pm вам поможет. Учите матчать . "2 дня поигрался" - не катит!
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!