Настройка отправки сообщений клиенту

msm@ipp.su · Сообщение **msm@ipp.su** » 11 окт 2012, 19:23

Сейчас при уведомлении клиента на почту (например о создании им заявки), это же сообщении падает в личный кабинет. А если у агента и у клиента идёт переписка, то у клиента в личном кабинете целая батарея этих "копий почтовых оповещений". Можно ли как-то сделать чтобы уведомления шли на почту, но не дублировались в личный кабинет?