Активный курсор в форме ввода заявки

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Активный курсор в форме ввода заявки

Сообщение ykolesnikov » 03 сен 2012, 08:38

Добрый день!
Только сегодня обратил внимание.
В форме ввода заявки клиентом, при вызове формы - активный курсор помещается в первое текстовое поле - используются динамические поля в верхней части формы над темой и текстом заявки. Для проверки отменил собственную тему. Тоже самое, курсор в поле Тема. Однако в форме телефонной заявки агента этого нет, т.е нет активного курсора, даже при применении своих доработок, таких же что и для клиента - дополнительные динамические поля и ACL.
Наверное, в этом нет большого греха, умный все равно начнет заполнение формы с первого верхнего поля Тема, но несколько напрягает - наверняка найдутся и те кто начнет заполнять с активного поля и нарвется на сообщение о верхних незаполненных полях.
Можно ли как-то исправить?
Заранее спасибо! :oops:
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Ответить