Необходима доработка под заказ

[loginrl103]

Добрый день.

Появилась необходимость доработки функционала под otrs.

Для создания новой заявки ("новая заявка через email") необходимо добавить возможность создания шаблонов с текстом, и конечно выбора этих шаблонов при создании заявки. Т.е. в самой otrs есть возможность и создавать шаблоны и выбирать среди них при ответе на заявку, необходим такой же функционал для создания новой заявки по email.

Сколько это будет стоить? Сколько по времени?

[yuri0001]

Напишите Alexus'у в личку. Адрес найдете на главной странице или в его подписи