OTRS + win server 2008 LDAP как побороть?

[chopik]

Комрады доброго времени суток.
Кто-нибудь настраивал связку OTRS + LDAP? OTRS стоит на win server 2008 к LDAP подключается нормально. Но при попытке зайти в логе вот что:

[Mon Jul 2 11:39:03 2012][Notice][Kernel::System::CustomerAuth::LDAP::Auth] CustomerUser: testuser@mydomain.ru (CN=Румянцев Иван Владимирович,OU=Пользователи,OU=IT,OU=ГК ВИТ,DC=mydomain,DC=ru) authentication ok (REMOTE_ADDR: 127.0.0.1).
[Mon Jul 2 11:39:03 2012][Error][Kernel::System::CustomerUser::SetPreferences][504] No such user 'testuser@mydomain.ru'!

Т.е. авторизоваться получается, но не может найти такого пользователя у себя видимо в базе.

Статью эту читал habrahabr.ru/post/125089/. Но у меня последняя версия otrs и там так не получается. Вбивал настройки LDAP через админскую панель.

p.s. на кодировку не обращайте внимание, там OU на русском написано.

[srusv]

Подобная вещь у меня происходила когда в АД не был указан емайл для пользователя. Проверь.

[chopik]

Указан у всех. Совершенно точно.