Проблема с настройкой почты

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
stasserov
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 10:25

Проблема с настройкой почты

Сообщение stasserov » 15 июн 2012, 10:35

Приветствую! Скачали с официального сайта пакет установщик для виндовс. Запустили сервер, поставили OTRS, все вроде гладко, работает. Дошли до настройки почты, чтобы хотя бы посмотреть отправляются ли уведомления или нет, и тут возникли подводные камни. В настройках Framework::Core::Sendmail указываем протокол SMTP (пробовали и другие), порт 25. Телнетом к серверу идет подключение на 25 порт с приветствием сервера. При попытке отправить письмо уведомления администраторам с админки OTRS (http://server1.ru/otrs/index.pl?Action=AdminEmail) он выдает следующее сообщение:

Текст ошибки: Can't connect to server1.ru: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер[..]

Детали ошибки:

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32 Time: Fri Jun 15 11:32:14 2012 Message: Can't connect to server1.ru: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение.! Traceback (612): Module: Kernel::System::Email::SMTPS::Send (v1.3) Line: 137 Module: Kernel::System::Email::Send (v1.75) Line: 704 Module: Kernel::Modules::AdminEmail::Run (v1.50) Line: 180 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_Program_20Files_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 49 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

C почтовых программ сообщения уходят на сервер по протоколу SMTP, в OTRS же постоянно эта ошибка, что бы ни пробовали. Подскажите может кто встречался с подобным и нашел решение?

Ответить