Ответственный за очередь

alex · Сообщение **alex** » 08 июн 2012, 13:49

Хотелось бы, чтобы ответственный автоматически назначался при создании заявки в зависимости от очереди, где создана заявка, но чтобы возможность выбора ответственного осталась.
Никто подобное не реализовывал? Не противоречит ли это феншую?

Creative · Сообщение **Creative** » 08 июн 2012, 15:00

GenericAgent цели твоей достичь поможет.

Сообщение **alexus** » 08 июн 2012, 15:02

Это противоречит логике и здравому смыслу

alex писал(а):чтобы ответственный автоматически назначался

но

alex писал(а):но чтобы возможность выбора ответственного осталась.

А вообще, если попытаться все-таки за Вас додумать задачу, то

Creative писал(а):GenericAgent цели твоей достичь поможет.

+1!

alex · Сообщение **alex** » 08 июн 2012, 16:19

Ок, спасибо за советы, буду думать!

Сообщение **alexus** » 08 июн 2012, 16:24

Для начала, прежде чем думать, стоит все-таки четко определить задачу, чтоб не тратить время напрасно

OTRS.ru

Ответственный за очередь

Ответственный за очередь

Re: Ответственный за очередь

Re: Ответственный за очередь

Re: Ответственный за очередь

Re: Ответственный за очередь