Календарь - дополнительный рабочий день
Модератор: ykolesnikov
Календарь - дополнительный рабочий день
Сегодня тестируя работу системы долго не мог понять почему эскалации переносятся на понедельник и наконец дошло что сегодня рабочий день в субботу! В настройках есть возможность добавить дополнительные праздники, но как быть с дополнительными рабочими днями?
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Календарь - дополнительный рабочий день
Можно на период праздников с доп. рабочими днями делать временно другой календарь, где суббота, например, рабочая. А потом снова вводить другой календарь. Дело в том, что у "них там" за бугром такого не бывает .
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!