пользователь *nobody & глюк при создании тикетов

[mr P]

Приветствую!
Есть 2 вопроса.
-При создании заявки из под админа ( не имеющего доступ к очередям, только дефолтным,которые недействительны) тыкаю создать новою заявку, открывается новое окно, и вижу что я уже не AdminONTRS а *nobody
Есть ли какой то перечень "внутренних,скрытых" пользователей ? и что это за зверь такой =)
-При создании диспетчером новой заявки"а" , при нажатии создать , сервер подвисает (бывает изредка,наблюдалось 2 раза) и обрывает соединение(но по всей видимости заявка "а" ушла). При при нажатии f5,отображается окно новой заявки.а вот в дайджесте видны заявки "а" и ее дубль ,который по всей видимости появился после нажатия f5. Оно как нить лечится?

[mr P]

upd
Теперь при попытке залогиниться под админом, ввожу админ-пасс,логинюсь, а пользователь теперь всегда *nobody

[yuri0001]

Коллега!
Хотелось бы понять, Вы тестируете "дырки" в OTRS?
Вы отключили все очереди, агент, он же админ, пытается создать заявку в несуществующей очереди, а Вас интересует кто такой "nobody".
Дырку Вы может и нашли, только польза какая?
Ответа у меня нет, но и желания воспроизводить ситуацию, тоже как-то лень, т.к. цель абсолютно неясна.

[mr P]

Нет ! =)
Вы не правильно поняли.
Имеются задачи , вот в процессе допиливания и всплывают такие моменты.
А если уж руки настраивающего привели к такому, то юзеры с большей вероятностью создадут с в системе путаницу.
Лучше перебдеть(с)
С nobody разобрался. А вот с дублями заявок увы нет...