Здравия Всем!!
Возможно ли LDAP-кустомеров поместить в заранее определённую группу (кроме группы по умолчанию CustomerGroupAlwaysGroups) ?
LDAP customers и группа
Модератор: ykolesnikov
Re: LDAP customers и группа
Какие группы по умолчанию назначите в Config.pm, такие и будут.
Автоматизирую бардак.
Послужной список
Послужной список
Re: LDAP customers и группа
Я создавал, только не потом, а перед. Т.е. сперва были созданы группы для агентов, потом уже они были назначены пользователям в CustomerGroupAlwaysGroups (я прописывал на прямую в конфиге, но ничего не мешает их завести и через веб интерфейс - Edit Config Settings in Framework -> Frontend::Customer).
Или я не так понимаю суть вопроса? Вы какую проблему пытаетесь группами решить?
Или я не так понимаю суть вопроса? Вы какую проблему пытаетесь группами решить?
Автоматизирую бардак.
Послужной список
Послужной список
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: LDAP customers и группа
Коллеги, простите непонятливого!JohniGo писал(а):Я создавал, только не потом, а перед. Т.е. сперва были созданы группы для агентов, потом уже они были назначены пользователям в CustomerGroupAlwaysGroups (я прописывал на прямую в конфиге, но ничего не мешает их завести и через веб интерфейс - Edit Config Settings in Framework -> Frontend::Customer).
Или я не так понимаю суть вопроса? Вы какую проблему пытаетесь группами решить?
Где связь между CustomerGroupAlwaysGroups и агентами? Или это опечатка?
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая