Знаки вопроса в тикете

Только для готовых решений! Пожалуйста, не используйте для вопросов и обсуждений!

Модератор: ykolesnikov

Ответить
teymuralizade
OTRS Новобранец
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 10 июн 2011, 12:48

Знаки вопроса в тикете

Сообщение teymuralizade » 16 июн 2011, 08:42

Вопрос: При просмотре тикетов (QueueView: Postmaster) русский текст тикетов отображается вопросительными знаками. Английские символы, цифры и знаки пунктуации отображаются как должны. При этом, когда делается zoom тикета, либо ответ на тикет, русский текст отображается корректно.
Более детальная информация из Support Assessment:

NLS_LANG configuration is Russian_russia.utf8
NLS_DATE_FORMAT is YYYY-MM-DD HH24:MI:SS

Решение: в файле веб сервера "envvars" (директория /opt/apache/bin) прописал строчку:

export NLS_LANG="russian_russia.utf8"

Ответить