Вопрос: При просмотре тикетов (QueueView: Postmaster) русский текст тикетов отображается вопросительными знаками. Английские символы, цифры и знаки пунктуации отображаются как должны. При этом, когда делается zoom тикета, либо ответ на тикет, русский текст отображается корректно.
Более детальная информация из Support Assessment:
NLS_LANG configuration is Russian_russia.utf8
NLS_DATE_FORMAT is YYYY-MM-DD HH24:MI:SS
Решение: в файле веб сервера "envvars" (директория /opt/apache/bin) прописал строчку:
export NLS_LANG="russian_russia.utf8"
Знаки вопроса в тикете
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 10 июн 2011, 12:48