OTRS.ru

Если кому интересно, есть решение как отобразить фото клиента в табличке Информация о клиенте.
Переводить не стал, надеюсь и так всё понятно.
Информация с англоязычного форума OTRS:
http://forums.otterhub.org/viewtopic.ph ... b3#p131100
Правда, при нынешней мании преследования по поводу персональных данных...