В интерфейсе клиента показать имя владельца вместо логина
Добавлено: 07 май 2013, 10:29
Нашел полезную ссылку.
В версии 3.2 при подробном просмотре заявки клиентом, в информации о заявке, показывается логин владельца и/или ответственного за заявку, что для клиента полный нонсенс.
Здесь - https://github.com/OTRS/otrs/commit/0c3 ... 96c5ed18b9 даны полные инструкции по исправлению этого и замене на показ полного имени и фамилии владельца/ответственного.
Возможно, для просмотра этой страницы придется пройти регистрацию на сайте.
В версии 3.2 при подробном просмотре заявки клиентом, в информации о заявке, показывается логин владельца и/или ответственного за заявку, что для клиента полный нонсенс.
Здесь - https://github.com/OTRS/otrs/commit/0c3 ... 96c5ed18b9 даны полные инструкции по исправлению этого и замене на показ полного имени и фамилии владельца/ответственного.
Возможно, для просмотра этой страницы придется пройти регистрацию на сайте.
