Страница 1 из 1
Комания пользователя OTRS
Добавлено: 04 окт 2010, 09:19
dns22k
Добрый день.
Добавил компанию клиента.
Появились вопросы.
1.Каким образом можно указать принадлежность Customer-а какой либо компании?
Спасибо за внимание
С Уважением Денис Кирин
Re: Комания пользователя OTRS
Добавлено: 04 окт 2010, 09:55
alexus
В файле Defaults.pm есть такие строки
Код: Выделить всё
# use customer company support (reference to company, See CustomerCompany settings)
# CustomerCompanySupport => 0,
Надо перенести блок CustomerUser в Config.pm, "разкомментарить" CustomerCompanySupport и установить значение "1".
Тогда при создании нового клиента ID будет выбираться только из ID введенных компаний. Через этот общий ID и будет устанавливаться принадлежность Клиента к Компании Клиента.
Re: Комания пользователя OTRS
Добавлено: 04 окт 2010, 16:02
dns22k
Очень оперативно.
Спасибо большое.
Очень помогло.
Re: Комания пользователя OTRS
Добавлено: 04 окт 2010, 17:51
alexus
Обращайтесь
.