Отчёт: отношение количества открытых заявок к закрытым

TheDeadOne · Сообщение **TheDeadOne** » 03 апр 2012, 05:36

Как сделать сабж? Что-то я потерялся в отчётах OTRS. Простите за тупость.

Сообщение **alexus** » 03 апр 2012, 09:56

Такого отчета с расчетом величин в OTRS нет. Пути три - кастомный отчет, экспорт в CSV с последующей обработкой в Екселе, внешние продвинутые системы отчетности (напр. Jasper Report).

TheDeadOne · Сообщение **TheDeadOne** » 03 апр 2012, 10:52

alexus писал(а):Такого отчета с расчетом величин в OTRS нет. Пути три - кастомный отчет, экспорт в CSV с последующей обработкой в Екселе, внешние продвинутые системы отчетности (напр. Jasper Report).

Как сделать кастомный? В какой раздел документации смотреть?

Сообщение **alexus** » 03 апр 2012, 10:55

Надо смотреть в документацию про программированию в Perl

TheDeadOne · Сообщение **TheDeadOne** » 05 апр 2012, 05:43

alexus писал(а):Надо смотреть в документацию про программированию в Perl

На перле не писал уже лет 10

Спасибо за ответ. Что-нибудь придумаю.

Сообщение **alexus** » 05 апр 2012, 09:39

Есть еще один вариант. Мы можем за разумное вознаграждение пройти за Вас по этому пути

TheDeadOne писал(а):alexus писал(а):
Надо смотреть в документацию про программированию в Perl

На перле не писал уже лет 10
Спасибо за ответ. Что-нибудь придумаю.

TheDeadOne · Сообщение **TheDeadOne** » 06 апр 2012, 05:56

alexus писал(а):Есть еще один вариант. Мы можем за разумное вознаграждение пройти за Вас по этому пути
TheDeadOne писал(а):alexus писал(а):
Надо смотреть в документацию про программированию в Perl

На перле не писал уже лет 10
Спасибо за ответ. Что-нибудь придумаю.

Учту

OTRS.ru

Отчёт: отношение количества открытых заявок к закрытым

Отчёт: отношение количества открытых заявок к закрытым

Re: Отчёт: отношение количества открытых заявок к закрытым

Re: Отчёт: отношение количества открытых заявок к закрытым

Re: Отчёт: отношение количества открытых заявок к закрытым

Re: Отчёт: отношение количества открытых заявок к закрытым

Re: Отчёт: отношение количества открытых заявок к закрытым

Re: Отчёт: отношение количества открытых заявок к закрытым