Ответ пользователю OTRS 3.0.1
Добавлено: 29 ноя 2010, 16:07
Добрый день.
Поставили OTRS 3.0.1 и столкнулись с 2 проблемамию. При выборе -ответить-empty answer- вылетает ошибка и ничего не происходит. Текст ошибки:
Сведения об ошибке на веб-странице
Агент пользователя: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.3)
штамп времени: Mon, 29 Nov 2010 12:59:26 UTC
Сообщение: Объект не поддерживает это свойство или метод
Строка: 469
Символ: 87
Код: 0
URI-код: http://172.17.1.131/otrs-web/js/js-cach ... 569ab9a.js
Вторая проблема: при закрытии заявки, после нажатия кнопки "отправить" появляется белый экран и ничего не поделать.
Пожалуйста, подскажите в чем может быть проблема!?
Спасибо.
Владимир.
Поставили OTRS 3.0.1 и столкнулись с 2 проблемамию. При выборе -ответить-empty answer- вылетает ошибка и ничего не происходит. Текст ошибки:
Сведения об ошибке на веб-странице
Агент пользователя: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.3)
штамп времени: Mon, 29 Nov 2010 12:59:26 UTC
Сообщение: Объект не поддерживает это свойство или метод
Строка: 469
Символ: 87
Код: 0
URI-код: http://172.17.1.131/otrs-web/js/js-cach ... 569ab9a.js
Вторая проблема: при закрытии заявки, после нажатия кнопки "отправить" появляется белый экран и ничего не поделать.
Пожалуйста, подскажите в чем может быть проблема!?
Спасибо.
Владимир.