Добрый день!
Столкнулся с еще одной особенностью...
Привязываю клиента к компании. Первого привязал - все нормально. Второго привязываю к этой же компании, выдает:
Duplicate entry 'наименование компании´"' for key 'customer_company_name', SQL: 'INSERT INTO customer_company ( customer_id , name , street , zip , city , country , url , comments , valid_id , create_time, create_by, change_time, change_by) VALUES ( 'alevtina.zharik', 'ООО "Компания "Инфо-Город"', '', '', '', 'Russian Federation', '', '', 1, '2012-03-02 12:39:28' , 2, '2012-03-02 12:39:28' , 2)'
К другой компании привязывает нормально. Это как же так - в одной компании может быть только один клиент?
Компании клиента
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Компании клиента
Можно привязывать сколько угодно клиентов в одной компании. Видимо, у вас баг какой-то. Первый раз такую проблему вижу.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Компании клиента
Здравствуйте! Та же самая проблема!
Duplicate entry 'наименование компании´"' for key 'customer_company_name', SQL: 'INSERT INTO customer_company ( customer_id , name , street , zip , city , country , url , comments , valid_id , create_time, create_by, change_time, change_by) VALUES ( 'alevtina.zharik', 'ООО "Компания "Инфо-Город"', '', '', '', 'Russian Federation', '', '', 1, '2012-03-02 12:39:28' , 2, '2012-03-02 12:39:28' , 2)'
Удалось ли победить?
С уважением, Юрий
Duplicate entry 'наименование компании´"' for key 'customer_company_name', SQL: 'INSERT INTO customer_company ( customer_id , name , street , zip , city , country , url , comments , valid_id , create_time, create_by, change_time, change_by) VALUES ( 'alevtina.zharik', 'ООО "Компания "Инфо-Город"', '', '', '', 'Russian Federation', '', '', 1, '2012-03-02 12:39:28' , 2, '2012-03-02 12:39:28' , 2)'
Удалось ли победить?
С уважением, Юрий
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Компании клиента
А у Вас включена поддержка компаний клиента?
CustomerCompanySupport
CustomerCompanySupport
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Компании клиента
Как выглядит ваша ошибка? Когда она возникает? Когда вы делаете что?
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!