Версия 3.0.2, формирование пунктов меню

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
xander
OTRS Новобранец
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 ноя 2010, 09:17
Контактная информация:

Версия 3.0.2, формирование пунктов меню

Сообщение xander » 26 ноя 2010, 09:45

Необходимо добавить пункт в выпадающее меню "Отчеты", туда где Обзор, Новое и Импорт.
Кто нибудь знает где это можно сделать?

ULiX
OTRS Новобранец
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 08:56
Контактная информация:

Re: Версия 3.0.2, формирование пунктов меню

Сообщение ULiX » 29 ноя 2010, 01:12

У меня тройка не стоит, но думаю, что принцип должен остаться прежним.
Приведу пример, как я добавил дополнительный пункт в верхнюю панель при просмотре Даджеста.
Администрирование
[ Конфигурация системы ]
Framework -> Frontend::Agent::ModuleRegistration

Нашел там
Frontend::Module###AgentDashboard
И добавил новый пункт меню:

Код: Выделить всё

	Описание:  	Search Tickets
	Имя: 			Search
	Значок: 		search.png
	Связать:		Action=AgentTicketSearch
	Тип: 	  	
	Приоритет: 	100
	Раздел: 	  	
	Меню: 	  	Dashboard
	Клавиша доступа: 	  	
Это добавило возможность сразу переходить в интерфейс поиска заявок из дайджеста. Моим сотрудникам дайджест очень понравился, но необходимость переходить в интерфейс просмотра очередей, чтобы активировать поиск их несколько раздражала.

Не думаю, что принцип добавления новых пунктов меню в версии 3.0.2 будет сильно отличаться от приведенного. По крайней мере возможность добавления новых пунктов через конфигурацию должна быть.
Я не флудер, у меня просто не получаются маленькие посты.

Ответить