При обновлении до версии 3.0.2 в браузере (firefox, IE, opera) выскакивает ошибка "An error occurred! for details see your browser log!". При установке с нуля версии 3.0.2 все нормально. В логах браузера (firefox):
.
Пробовал решить следующим образом:
1. дамп базы
2. бэкап файлов Kernel/Config.pm Kernel\Config\GenericAgent.pm Kernel\Config\Files\ZZZAuto.pm
3. установка чистой 3.0.2
4. заливка базы обратно, копирование файлов конфигурации.
не помогло
в интерфейсе customer'a тоже самое.
OTRS 3.0.2 an error occurred!
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: OTRS 3.0.2 an error occurred!
А с какой версии обновляете?
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: OTRS 3.0.2 an error occurred!
прошу прощения за долгое молчание. Обновляюсь, как и положено, с предыдущей 2.4.9.
Re: OTRS 3.0.2 an error occurred!
Вот и подошло время для версии 3.0.3. Попробую обновиться с 2.4.9 сразу на нее.
Re: OTRS 3.0.2 an error occurred!
Спасибо. За инфу.
Судя по списку, поправили наконец косяк с лого. Буду обновляться, проверю...
P.S. Поправили. И панель поиска в агентском интерфейсе стала корректно отображается в IE8.
Разработчикам - респект!!!
Ждем FAQ и ITSM.
Судя по списку, поправили наконец косяк с лого. Буду обновляться, проверю...
P.S. Поправили. И панель поиска в агентском интерфейсе стала корректно отображается в IE8.
Разработчикам - респект!!!
Ждем FAQ и ITSM.
Автоматизирую бардак.
Послужной список
Послужной список