Новый атрибут поиска

[romkasite]

Кто нибудь знает как добавить свой атрибут поиска? (во вложении atribut.jpg)
Я хочу добавить сюда, например, поле ОПИСАНИЕ, которое мы заполняем при добавлении нового клиента.
То есть - поле в системе есть. но в атрибутах поиска его нет

[alexus]

Здесь используются атрибуты ТИКЕТА, а не КЛИЕНТА! Посмотрите на схему базы данных. Для вашего случая надо кастомизировать модуль поиска.

[bloodice]

Можно настроить, что бы нужный элемент можно было искать при собственной БД абонентов и искать в меню "Клиенты". Но заявки таким образом найти не получится. Смотрите параметр CustomerUserSearchFields.
ЗЫ: Может это то что нужно.

[alexus]

CustomerUserSearchFields - это совсем про другое. Это про поиск клиентов в базе или AD. А здесь речь идет о поиске тикетов.

[bloodice]

Что я и написал. Но romkasite не указывал, что конкретно ему нужно, так что мало ли.