Доброе утро!
Позвольте глупый вопрос
Модуль FAQ надо устанавливать отдельно?
FAQ
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: FAQ
Проверьте в АдминКонфиге --> Управление пакетами установлен он у Вас или нет. Если не установлен, проверьте там же что доступно для установки и установите.
Чтобы им могли пользоваться агенты нужно дать им права в группе faq. Кстати, если пакет установлен эта группа должна у Вас быть видна в Управлении группами
Дальше прочие настройки.
Чтобы им могли пользоваться агенты нужно дать им права в группе faq. Кстати, если пакет установлен эта группа должна у Вас быть видна в Управлении группами
Дальше прочие настройки.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая