Feature add-on

[anya.rar]

Доброго времени суток!
Получаю по ОТРС письма с рассылкой. Вот наткнулась сегодня на
http://www.otrs.com/solutions/subscript ... ew-filter/
Идея мне нравится...а как это получить/установить, не подскажите? Только через общение с компанией?

[ykolesnikov]

Эти штуки распостраняются по оплаченной подписке, как я понимаю. Там много нужных и хороших дополнений, особеннодля корпоративной работы, но - money, money...

[anya.rar]

Эх, жаль, конечно...всё, как и предполагалось. Спасибо за ответ.

[alexus]

Можно обратиться к нам. Мы можем общаться от имени OTRS AG.
По сути вопроса.
Feature Add-Ons являются платными. В рамках подписки http://www.otrs.com/solutions/subscript ... s-pricing/ 1, 2 или 4 аддона изограниченного списка (т.е. те, которые не требуют серьезной катомизации) предоставляются бесплатно.
Feature Add-Ons доступны для заказа только подписчикам!

Эх, жаль, конечно...всё, как и предполагалось.

Ну имейте же совесть ! Не может быть всё бесплатным!
PS
В некоторых случаях возможно предоставление скидок. Пишите или сообщите свои контакты в личку.

[anya.rar]

Алексей, спасибо. Я учту.
Пока руководство "притирается" к системе, но в дальнейшем готовы платить и пользоваться бОльшими возможностями системы ОТРС. Теперь будем знать точнее, к кому обращаться.

[alexus]

Наши контакты также можно найти в партнерском разделе OTRS - http://www.otrs.com/partners/find-a-par ... nt-system/.