OTRS 3 - некорректные графики

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
VladDV
OTRS Новобранец
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 09:35
Откуда: Владивосток

OTRS 3 - некорректные графики

Сообщение VladDV » 16 ноя 2010, 05:31

Здравствуйте.

Надеялся, что проблему поправят в релизе, но вот обновился и увы. Все так же. Суть проблемы на картинке во вложении. Может кто знает, как исправить?
Вложения
Соотношение_числа_заявок_за_последние_30_дней_Created_2010-11-16_12-27.png
Соотношение_числа_заявок_за_последние_30_дней_Created_2010-11-16_12-27.png (8.16 КБ) 4919 просмотров

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: OTRS 3 - некорректные графики

Сообщение alexus » 16 ноя 2010, 13:17

Это такая круговая диаграмма? Похожа на большую .опу :-)
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

VladDV
OTRS Новобранец
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 09:35
Откуда: Владивосток

Re: OTRS 3 - некорректные графики

Сообщение VladDV » 16 ноя 2010, 13:52

Точно подмечено :) Причем вытекает сразу две проблемы :

1) Кодировка
2) В базе уже около 250 заявок по нескольким исполнителям. Диаграмма явно должна быть другой (более благородного вида ;))))) )

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: OTRS 3 - некорректные графики

Сообщение alexus » 16 ноя 2010, 14:26

Возможно дело как раз в кодировке. У вас UTF?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

VladDV
OTRS Новобранец
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 09:35
Откуда: Владивосток

Re: OTRS 3 - некорректные графики

Сообщение VladDV » 16 ноя 2010, 15:24

Да, utf8, сегодня при обновлении до релиза как раз проверил.

Ответить