После обновления otrs на странице создания новой заявки у кастомера - не отображаются очереди.
В приложении вид страницы кастомера
Ticket::Frontend::CustomerTicketMessage###Queue - Да
CustomerPanelSelectionType - Очередь
CustomerPanelSelectionString - <Queue>
CustomerPanelOwnSelection - список
очередь1 - очередь1
очередь2 - очередь2
решено customer.pl - не все поля отображаются
Модератор: ykolesnikov
решено customer.pl - не все поля отображаются
- Вложения
-
- new_ticket.jpg (14.97 КБ) 3107 просмотров
Последний раз редактировалось romkasite 09 ноя 2011, 20:58, всего редактировалось 1 раз.
Re: customer.pl - не все поля отображаются
Внимательно проверьте Ticket-->CustomerVewNew параметры.
Покажите все параметры этого окна
Покажите все параметры этого окна
С уважением
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
Re: customer.pl - не все поля отображаются
решено. не в этом было дело.
у некоторых файлов системы владелец и группа были неправильные )
у некоторых файлов системы владелец и группа были неправильные )