По умолчанию OTRS настроена так, что вложения сохраняются прямо в базе данных.\
Недавно я это обнаружил и нашел настройку.
Переключил ее на сохранение в файловой системе.
НО. За время, пока я этого не сделал в системе завели приличное количество тикетов с вложениями.
Есть ли возможность теперь как то (в старых тикетах) их из базы данным перенести в файловую систему?
AttachementStore -> FileSystem
Модератор: ykolesnikov