Добрый день,Друзья.
Вчера случилось следующее: создавали новые группы пользователей и, не долго думая, просто переименовали встроенные группы ITSM. После этого пропали значки ITSM настроек в верхней панели. Скажите, как можно вернуть возможность работы с данными функциями?!
OTRS 2.4.8.::ITSM 2.1.1.
Большое Спасибо.
Владимир.
Пропали ITSM настройки в верхней панели.
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 42
- Зарегистрирован: 01 ноя 2010, 13:23
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Пропали ITSM настройки в верхней панели.
Верните обратно наименования групп, должно помочь.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 42
- Зарегистрирован: 01 ноя 2010, 13:23
Re: Пропали ITSM настройки в верхней панели.
Спасибо, но я не помню какие группы я переименовал в новые названия! И ещё не могли бы Вы написать сюда оригинальные названия переименованных мною групп? ITSM:* и тд?
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Пропали ITSM настройки в верхней панели.
admin
itsm-change
itsm-change-builder
itsm-change-manager
itsm-configitem
itsm-service
stats
users
itsm-change
itsm-change-builder
itsm-change-manager
itsm-configitem
itsm-service
stats
users
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 42
- Зарегистрирован: 01 ноя 2010, 13:23