Параметр "Ticket::ArchiveSystem"

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
avk
OTRS Новобранец
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 ноя 2010, 10:56

Параметр "Ticket::ArchiveSystem"

Сообщение avk » 03 ноя 2010, 06:10

В настройках "Ticket -> Core::Ticket" имеется вот такой параметр:
"Ticket::ArchiveSystem"
Activates the ticket archive system to have a faster system by moving some tickets out of the daily scope. To search for these tickets, the archive flag has to be enabled in the ticket search.

Кто-нибудь знает как это работает и для чего необходимо?

ULiX
OTRS Новобранец
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 08:56
Контактная информация:

Re: Параметр "Ticket::ArchiveSystem"

Сообщение ULiX » 15 ноя 2010, 05:57

Версия 2.4.7 ничего подобного не имеет.
Видимо это архивирование старых заявок. Переброс старых заявок в отдельную архивную базу, чтобы ускорить работу с основной.
Но как это работает, сказать не могу, так как моя версия этой возможности не имеет.
Я не флудер, у меня просто не получаются маленькие посты.

avk
OTRS Новобранец
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 ноя 2010, 10:56

Re: Параметр "Ticket::ArchiveSystem"

Сообщение avk » 15 ноя 2010, 05:59

Понятно.
У меня версия 3. Пока возможность отключил.
Посмотрю в свежей документации на 3 версию
Спасибо за ответ.

Ответить