История связи устройств в CMDB.

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
b_cympake
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 04 сен 2011, 16:51

История связи устройств в CMDB.

Сообщение b_cympake » 10 сен 2011, 15:36

Есть ли возможность просматривать с какими CI была связь в CMDB? Например, в CMDB есть компьютер и две планки оперативной планки. С одной планкой связь удалили, в истории это событие отображается как LinkDelete _ CIHistory::LinkDelete _ Zoom view _ агент _ время, однако при нажатии на кнопку Zoom view ничего не происходит.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5204
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 94 раза
Поблагодарили: 84 раза

Re: История связи устройств в CMDB.

Сообщение alexus » 12 сен 2011, 12:41

По умолчанию при создании и удалении связи не создается новая версия CI. Поэтому ничего и не видно.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

b_cympake
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 04 сен 2011, 16:51

Re: История связи устройств в CMDB.

Сообщение b_cympake » 12 сен 2011, 22:52

А есть ли возможность эти умолчания изменить?

Ответить